Симеон Ставрев: С нововъведеното приложение за неспешни сигнали гражданите получават възможност за проследяване в реално време
От 1 август Столичната община въвежда обновената система „Call Sofia“ за неспешни граждански сигнали, която позволява проследяване на преписката в реално време с известия при всяка стъпка. Новата платформа автоматично разпределя сигналите чрез динамични въпроси, съкращава времето за обработка и дава възможност на потребителите да виждат статуса, следващата стъпка и отговорната структура. Системата събира и структурира данни за различни видове проблеми, което ще помогне на администрацията да идентифицира повторящи се казуси.
Източник: