Устойчивост на върха: Up Tombou за поредна година отбелязва изключително високо ниво на клиентска препоръка
Компанията Up Tombou постигна рекорден Net Promoter Score (NPS) от 92,09 за 2026 година, което я поставя сред лидерите по клиентска лоялност на B2B пазара. В същото проучване клиентите оценяват обслужването с 9,86, а продуктите и услугите с 9,76 от 10. Успехът се дължи на стратегията „Клиентът в центъра" и мащабни инвестиции в дигитализация на социалните придобивки и ваучерите за храна.
Източник: