Платформа събира плажове, помага на туристите да направят избор
Приложението MySpot, което позволява на потребителите не просто да резервират чадър и шезлонг, а да управляват целия си плажен ден, е пример за дигитализация в туризма, но иновациите в България остават фрагментирани на ниво хотел или плаж, а не за цялата дестинация. Според доц. д-р Зорница Йорданова от УНСС, дигитализацията включва не само QR кодове, но и промяна в скоростта на обслужване, като от януари някои хотели ще започнат да експериментират с роботи за камериерски услуги в контролирана среда.
Източник: