Функция позволява на онлайн потребителите да се откажат от покупката
Нов бутон „Откажи се от договора в законовия 14-дневен срок“ трябва да улесни връщането на стоки, закупени онлайн, като позволява на потребителите да се откажат от покупката без да посочват причина. Според Габриела Руменова от платформата „Ние, потребителите“ 14-дневният срок започва да тече от получаването на стоката, като клиентът може да я изпробва, но не и да я използва продължително, а правото на отказ не важи за определени стоки като някои хигиенни продукти и изделия по индивидуална поръчка. Въпреки че промените в Закона за защита на потребителите са обнародвани на 24 септември, много онлайн магазини все още не са въвели новия бутон и според Руменова те са в нарушение, тъй като текстовете влизат в сила от момента на публикуването им в Държавен вестник.
Източник: