Изкуственият интелект няма да замени в никакъв случай човешкия фактор в туризма, според експерт
Изкуственият интелект няма да замени човешкия фактор в туризма, заяви председателят на Варненската асоциация на хотелиерите и ресторантьорите Павлин Косев по време на десетото издание на туристическата конференция „Дестинация Варна – Туризъм Експо“. Според него технологията не може да замести човешкото отношение, любезност и атмосфера, а по-скоро допълва и оптимизира времето на хората, като им позволява повече комуникация с клиентите. Тази година форумът е посветен на SMART TOURISM, като сред акцентите са дигиталната трансформация, хотелът на бъдещето и развитието на Варна като целогодишна smart дестинация.
Източник: